¿Se puede guardar equipaje antes y después del check in?
Sí. Para facilitar su estancia y movilidad, podemos guardar su equipaje sin costo adicional antes de su registro y después del check out.
¿Qué precio tiene la estancia de su mascota?
Se aceptan perros y gatos con un costo adicional de $60.000 pesos colombianos por noche. Las mascotas permitidas deben pesar menos de 15 kilogramos.
¿Cuál es la política de cancelación?
Tenemos una política de cancelación flexible. No obstante, es importante considerar los siguientes puntos:
- El cobro por No Show es obligatorio. 100 % del costo de la primera noche.
- Anulación sin cobro hasta 72 horas del día anterior a la llegada (hora local de Check in). Posteriormente, se cobra No Show de 1 noche.
- Tarifas No Reembolsables (NRF -10 %, Compra Anticipada -42 NRF 20 %, Promocional 4 noches NRF 25%, Long Stay 6+ NRF):
- El cobro por No Show es obligatorio. 100 % de la estadía
- Anulación sin cobro hasta el día después de hacer la reserva. Posteriormente, se cobra 100 % de la estadía.
¿Hay estacionamiento gratis?
Sí. Para comodidad de los huéspedes que utilizan un automóvil propio o en renta, ofrecemos aparcamiento en el hotel.
¿El hotel cuenta con piscina, gimnasio y spa?
Contamos con una piscina al aire libre y con magníficas vistas en el piso 15 del hotel. Además, tenemos un convenio con el centro de acondicionamiento Spinning Center, ubicado a dos cuadras del hotel. No tenemos spa.
¿A qué distancia está del centro histórico?
La Gran Vía Hotel está ubicado a unos 4 kilómetros de la Ciudad Amurallada (Centro Histórico). Si va en taxi u otro medio de transporte, estará a 10-20 minutos.